Le marché des start-up est féroce, compétitif et exigeant. Les fondateurs, les dirigeants et les équipes s'efforcent en permanence de gagner la confiance des investisseurs et de rechercher des opportunités de financement. Bien que la levée de capitaux et l'obtention de la confiance des investisseurs soient positives pour faire évoluer l'entreprise ; une croissance rapide peut avoir un coût.
La croissance d'une entreprise signifie une équipe en pleine croissance et un afflux plus important de capital humain. Lorsque les start-up connaissent une croissance, le plus grand défi pour elles est la capacité à maintenir la culture d'entreprise. Une expansion rapide peut avoir un impact sur les valeurs de l'entreprise et laisser les propriétaires d'entreprise faire des tentatives désespérées pour protéger les valeurs fondamentales qu'ils avaient initialement nourries dès le départ.
La culture d'entreprise fait référence aux valeurs, croyances et attitudes qui servent de principes directeurs pour tout le monde dans une organisation. Les avantages d'une culture d'entreprise forte sont à la fois intuitifs et soutenus par les sciences sociales. La culture peut représenter 20 à 30 % de l'écart de performance de l'entreprise par rapport à des concurrents culturellement banals.
En période de croissance accélérée, la culture d'entreprise peut devenir difficile à maintenir. Au fur et à mesure que de plus en plus d'employés sont recrutés, il est possible que certains des nouveaux travailleurs ne portent pas les mêmes valeurs ou n'agissent pas conformément aux convictions de l'entreprise.
La communication devient également un élément intégral. Plus il y a d'afflux de personnes, plus il y a de canaux de communication – ce qui signifie que cela augmente les chances que l'information soit traitée et perçue différemment. Cela peut finalement avoir des effets négatifs sur l'engagement et le bien-être des employés.
Vous trouverez ci-dessous 10 stratégies d'experts à suivre tout en essayant de maintenir la culture de votre entreprise tout en acceptant les investissements et en période de croissance rapide :
Pour commencer, vous devez avoir une idée claire de la culture de votre entreprise. Évaluez, réévaluez et comprenez les valeurs , les croyances et les attitudes de votre entreprise qui composent votre entreprise. Identifiez les valeurs et croyances qui ont contribué à votre croissance et au succès de l'entreprise.
Suivez une approche de recrutement consciente. Concentrez-vous sur l'intégration de candidats qui semblent bien s'aligner sur les valeurs et la culture de l'entreprise. En d'autres termes, concentrez-vous sur l'embauche d'un employé qui « ajoutera » à vos valeurs et évitez d'embaucher uniquement la « bonne personne ».
La rétention des employés était le principal défi de gestion de la main-d'œuvre cité par 47 % des professionnels des RH dans une enquête SHRM . Par conséquent, votre stratégie de recrutement doit se concentrer sur l'embauche à long terme et être en corrélation avec les objectifs de rétention des employés de l'entreprise.
Une communication régulière et transparente est pertinente pour le succès de l'entreprise. En tant que membre fondateur, n'hésitez pas à renforcer à plusieurs reprises les valeurs, les convictions et la mission de votre entreprise. Parlez de la façon dont vous continuez à soutenir une culture d'entreprise forte.
Il est vrai que les employés suivent les traces de leurs modèles. En tant que fondateur de votre start-up, rappelez-vous toujours que vos travailleurs suivront et canaliseront vos traits positifs, vos capacités et vos responsabilités. La culture d'entreprise ou le système de valeurs qui est suivi dans l'organisation est le reflet de votre leadership.
La culture d'entreprise est identifiée et définie au stade de la création. Cependant, alors que nous révisons et mettons à jour nos stratégies pour s'adapter au changement, la culture d'entreprise doit également être revue et doit être mise à jour en fonction de la dynamique changeante et des besoins de vos employés.
Il est important de vous assurer que vos valeurs, politiques, processus, systèmes et attitudes sont fermes et solides avant de commencer à faire évoluer votre entreprise. Développez une base solide comme le roc qui peut résister aux périodes de changements critiques. Concentrez-vous sur le maintien d'une approche commerciale axée sur les personnes, intégrez la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail, et introduisez des politiques de recrutement qui mettent l'accent sur les « valeurs » d'embauche par rapport à l'embauche de « la personne idéale ».
« Une base solide consiste à avoir de la clarté, des processus, une responsabilité et des objectifs. Comprendre où vous allez vous donne un effet de levier considérable lorsqu'il s'agit de négocier avec des investisseurs, des fournisseurs et des talents potentiels. – Evan Carte, Lady Jaye
Encouragez les employés à se livrer à des interactions informelles fréquentes grâce à des cafés-rencontres aléatoires et permettez-leur de développer de meilleures relations de travail. Lancez l'idée de collègues de travail qui se rencontrent avec désinvolture en dehors du lieu de travail dans le but de promouvoir des conversations amicales et la camaraderie.
Alors que nous assistons à une forte augmentation du travail à distance, utilisez les cafés-rencontres virtuels ou les cafés-chats pour rester en contact avec vos employés distants. Une connexion positive avec les travailleurs à distance améliorera l'engagement et le bien-être des employés.
L'empathie est la capacité de se rapporter et de comprendre les sentiments ou les expériences des autres. Il est important de comprendre que chaque employé diffère des autres en termes de valeurs, de croyances, de perspectives et de contextes culturels.
Différents types de personnes dans votre entreprise travailleront individuellement ou en groupe sur plusieurs tâches tout en essayant d'atteindre des objectifs commerciaux. Vous devez développer une culture d'entreprise où vous comprenez, comprenez et respectez que les travailleurs ont des perspectives différentes. Votre empathie et votre capacité à comprendre ces différences peuvent créer un sentiment d'appartenance et augmenter la productivité des employés.
Ayez un plan flexible en place, si votre entreprise connaît une croissance accélérée. Élaborer des lignes directrices et des processus pour faire face à l'augmentation des activités de recrutement, des programmes d'intégration et des plans de formation par lesquels les nouveaux employés sont sensibilisés à la culture, aux valeurs et aux attentes de l'entreprise.
Le coût de remplacement d'un employé individuel peut varier de la moitié à deux fois le salaire annuel de l'employé. Un programme complet de fidélisation des employés peut jouer un rôle essentiel à la fois pour attirer et retenir les employés clés, ainsi que pour réduire le roulement du personnel et ses coûts connexes.
La rétention est une préoccupation majeure pendant les périodes de croissance rapide. Les employés expérimentés connaissent bien la culture de l'entreprise, il est donc important d'identifier vos meilleurs talents et de développer des stratégies de rétention efficaces pour s'assurer que les employés talentueux choisissent de poursuivre leur attachement à votre organisation à un moment critique d'hypercroissance.
